Omgaan met verschillende belangen, motieven en drijfveren; “Gung Ho”
Gung Ho! De historie
In de Tweede Wereldoorlog leidde Luitenant Kolonel Evans F. Carlson een divisie van de Amerikaanse Marine die bekend stond om het enthousiasme van de manschappen, het teamwork en de uitstekende resultaten. Over deze unit werd het boek Gung Ho! geschreven (W.S. Le Francois), dat later werd verfilmd. De uitdrukking Gung Ho!, Chinees voor samenwerken, werd onderdeel van de Amerikaanse vocabulaire en staat voor grenzeloos enthousiasme, energie en toewijding in de uitvoering van taken.
Gung Ho! Het boek van Ken Blanchard & Sheldon Bowles (1998).
Het boek is geschreven in verhaalvorm. Het gaat over een manager, Peggy Sinclair, die werkt in het bedrijf Walton. Na een botsing met haar baas krijgt ze de twijfelachtig eer leiding te mogen gaan geven aan Walton Works #2, een divisie in het bedrijf die slecht presteert en waar de sfeer om te snijden is. Twee dagen na haar komst krijgt ze te horen dat de resultaten binnen enkele maanden positief moeten zijn. Zo niet dan wordt de tent gesloten. Daar komt Andy Longclaw in het verhaal, manager van de afdeling Finishing. Zijn afdeling is als enige zeer productief. Hieraan blijken enkele Native American wijsheden ten grondslag te liggen (Andy is Indiaan), namelijk:
Gung Ho! Andy Longclaw zag dat:
- eekhoorns de hele dag druk bezig zijn met het verzamelen van voedsel om de winter door te kunnen komen,
- bevers zelf bepalen wat hun bijdrage is aan de bouw van een dam; er is geen baas,
- ganzen elkaar de hele dag enthousiast toegakken: “jongens, het gaat lekker zo!”
Hij trok daaruit drie belangrijke conclusies waar goede leiders hun voordeel mee kunnen (misschien wel: moeten) doen. Deze leider moet namelijk zorgen voor (achtereenvolgens!):

De drijfveer van de eekhoorn
Waardevol werk
- Besef dat we bijdragen aan de gemeenschap.
- Iedereen werkt aan een gemeenschappelijk doel.
- Waarden en normen sturen alle plannen, beslissingen en handelingen.

De drijfveer van de bever
Zelf bepalen hoe je het doel wilt halen
- Het speelveld heeft duidelijke grenslijnen.
- Ideeën, gevoelens, behoeften en wensen worden gerespecteerd en serieus genomen.
- Het werk moet te doen zijn, maar ook uitdagend

De drijfveer van de gans
Moedig anderen aan
- Complimenten kunnen actief of passief zijn, als ze maar ECHT zijn.
- Zonder score is er geen wedstrijd; moedig ook de voortgang aan.
- E = MC2: enthousiasme is gelijk aan de missie maal centen en complimenten.
Meer weten over deze drijfveren?
